Client Hub | Foliume – The broker’s operational command center.

Solutiones

Client Hub

El centro operativo del mediador

Beneficios

Por qué Client Hub

Buzones llenos, clientes esperando respuesta y equipos moviendo información entre WhatsApp, email, llamadas y el ERP. Client Hub centraliza la operación para que cada gestión tenga contexto, seguimiento y responsable.

Nada se pierde entre canales

WhatsApp, email, llamadas e incidencias en un único lugar.

Cada conversación queda asociada al cliente y al gestor responsable.

Menos tiempo moviendo información

El equipo deja de reenviar correos, copiar mensajes o buscar contexto entre herramientas.

Client Hub prepara la información y coordina la operación automáticamente.

Clientes y colaboradores atendidos más rápido

Bots de voz y WhatsApp responden al instante, resuelven consultas frecuentes y derivan al equipo adecuado cuando hace falta.

Seguimiento claro de toda la operación

Cada gestión tiene estado, prioridad y responsable.

La operación deja de depender de seguimientos manuales o de “¿quién estaba viendo esto?”.

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Funcionalidades diseñadas para que la atención al asegurado opere con orden y velocidad.

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Funcionalidades

Lo que hace Client Hub‍

Bandeja multicanal

WhatsApp, email, llamadas y formularios, todo en una sola bandeja. Cada conversación conserva historial, contexto y trazabilidad.

Asignación automática

Cada caso llega al gestor adecuado según ramo, urgencia y carga. Sin reglas manuales ni colas saturadas.

Atención automática 24/7

La IA resuelve consultas básicas, duplicados, recibos, estado de siniestros, fuera de horario. El equipo amanece con la bandeja al día.

Integraciones

Listo para operar contigo

Foliume entra en tu correduría sin romper nada de lo que ya funciona.

Integración

Conectado a lo que ya usas

ERP, multitarificadores, compañías y canales de tu equipo. Foliume vive dentro de tu operativa, sin migraciones ni cambios para el equipo.

Activación

Operativo en días, no meses

Sin proyectos de IT, sin migraciones. Tu equipo está trabajando con Foliume antes de que termine la semana.

Seguridad

Privacidad desde el diseño

Datos cifrados, accesos por rol y trazabilidad completa. Cada acción del agente queda registrada.

ISO 27001

GDPR

IA auditable

SOC 2 Type II

Ver documentación

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Soluciones

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Crecimiento

Agentes de voz

Llaman, cobran y persiguen renovaciones, al lado de tu equipo, no en su lugar. Crecés sin sumar manos.

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Productividad

Wilfredo

El asistente de IA que cotiza, da de alta y entrega la póliza sin cortar la conversación. Para que tu equipo vuelva a centrarse en lo que mejor sabe: asesorar y vender.

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The AI platform that automates operations for brokerages, agencies, and bancassurance.