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Asistentes personales de IA: del concepto a la práctica en seguros

12/9/25

Los asistentes de IA han dejado de ser una promesa: ya están aquí, y cada sector tiene el suyo.

Un asistente de IA es un aliado digital que trabaja contigo en tu día a día. No sustituye al profesional, lo complementa: se conecta a las herramientas que ya usas, entiende tus procesos y te ayuda a ahorrar tiempo en tareas repetitivas.

En distintas industrias ya están apareciendo asistentes de IA que cambian la forma de trabajar. Estos son solo algunos ejemplos concretos:

  • 💻 En tecnología, Cursor entiende tu repositorio y sugiere mejoras de código en tiempo real.
  • ⚖️ En legal, Harvey se entrena en jurisprudencia y contratos, ayudando a despachos líderes a trabajar con precisión y compliance.
  • 📊 En finanzas, BloombergGPT conecta la IA con datos de mercado en tiempo real para generar reportes fiables en segundos.
  • 🏥 En salud, Abridge resume automáticamente la conversación médico-paciente en el historial clínico.
  • 🛒 En retail, Cogram resume llamadas y chats de atención al cliente y genera propuestas personalizadas, ayudando a cadenas a responder más rápido y con ofertas más relevantes.

La tendencia es clara: cada sector empieza a tener su propio asistente especializado.

Y en seguros, ¿qué significa esto?

Para los mediadores, la diferencia es enorme. Gran parte del día se va en tareas administrativas que consumen tiempo: cotizar, renovar, pedir duplicados, buscar documentos. Tareas necesarias, sí, pero que alejan del verdadero foco: estar con el cliente, asesorar y vender mejor.

Por eso lanzamos el primer asistente de WhatsApp para corredores y agentes de seguros. Un agente de IA diseñado para el sector, que permite:

  • Cotizar pólizas en segundos, con solo enviar la matrícula o unos pocos datos.
  • Gestionar renovaciones automáticamente, tanto individuales como masivas.
  • Obtener duplicados de pólizas en PDF al instante, sin llamadas ni esperas.
  • Detectar oportunidades de venta aprovechando la información que ya tienes.

Todo sin salir del chat, en WhatsApp, la herramienta que usas todos los días.

Lo importante: relevancia para los mediadores

Aquí está la verdadera transformación:

  • Más eficiencia: menos tiempo perdido en papeleo.
  • Más valor para el cliente: respuestas rápidas, claras y personalizadas.
  • Más competitividad: estar a la altura (o por delante) de lo que esperan clientes cada vez más digitales.

En un sector donde la confianza y la relación personal marcan la diferencia, un asistente de IA no sustituye al mediador. Lo potencia. Le devuelve tiempo para lo que de verdad importa: los clientes.

👉 Igual que hoy nadie imagina un despacho sin su asistente legal digital o una mesa de trading sin su asistente financiero, pronto tampoco podremos pensar en un corredor de seguros sin su asistente de IA.

La pregunta ya no es si habrá un asistente en tu correduría, sino cuándo y cómo lo vas a integrar para ganar tiempo y valor frente a tus clientes.

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