A lo largo de su historia, la industria de seguros ha mantenido una característica constante: su producto principal. Sin embargo, esto no significa que sea inmune al cambio y la evolución. La tecnología ha demostrado ser un factor disruptivo en numerosas industrias, y el sector de seguros no es una excepción.
La incorporación de tecnología en una empresa no es una tarea sencilla, pero en la actualidad, existen diversas soluciones de software diseñadas específicamente para la industria de seguros. Estas herramientas van desde ERPs y CRMs hasta soluciones más especializadas desarrolladas con inteligencia artificial.
En este artículo, exploraremos las mejores opciones de software disponibles para el sector de seguros, con el objetivo de impulsar la digitalización de tu empresa.
Top 9 softwares para seguros
- MPM
- ebroker
- Forcemanager
- ODOO
- Foliume
- Aira
- IMeureka
- Minalea
- Pathway
ERPs
1. MPM
MPM Insurance es una empresa de tecnología especializada en seguros que ofrece un extenso catálogo de soluciones tanto estándar como personalizadas. Proporciona una cobertura completa para todos los procesos de las compañías aseguradoras, abarcando desde la comercialización y la distribución hasta los servicios postventa.
Entre sus productos se encuentran un ERP, un CRM, sistemas de cotización y tarificación, un portal para clientes y una app.
2. ebroker
Ebroker es una solución altamente especializada en la gestión y distribución de seguros. Ofrece numerosas funcionalidades que están integradas en un ERP.
Entre sus ofertas se incluyen herramientas de business intelligence para el análisis de datos, una aplicación móvil, firma electrónica y gestión comercial.
CRM
3. Forcemanager
Forcemanager es un CRM intuitivo y fácil de usar diseñado para acelerar la actividad de tu equipo de ventas. Los usuarios pueden crear objetivos personalizados para sus ventas y obtener informes que les permiten seguir de cerca el progreso y tomar decisiones fundamentadas.
Entre sus ofertas se incluye un CRM móvil que registra automáticamente las actividades, un asistente inteligente que se puede utilizar mediante comandos de voz y un CRM en la nube que facilita la colaboración entre equipos.
4. ODOO
ODOO es una plataforma que contiene una oferta variada de aplicaciones para diferentes usos. Entre ellos se incluye un CRM ampliamente utilizado por empresas de seguros para generar un seguimiento de sus potenciales clientes, cerrar ventas y obtener información para mejor toma de decisiones.
Entre las funcionalidades más populares se incluyen resúmenes en tiempo real, que permiten a los usuarios comparar su rendimiento con sus objetivos y organizar su trabajo en función de las próximas actividades.
Herramientas especializadas
5. Foliume
Foliume es un software de automatización de marketing para seguros impulsado por la inteligencia artificial que tiene como objetivo mejorar el valor de vida del cliente, específicamente reduciendo la fuga de clientes y aumentando las ventas cruzadas.
Foliume ofrece una solución integral que te guía a lo largo de todo el proceso. Esto incluye la integración de la información de tus clientes, su análisis y segmentación. Además, genera recomendaciones sobre qué campañas lanzar (ya sea de venta cruzada o de prevención de la fuga) basadas en las características de cada cliente. También se encarga de toda la parte operativa de enviar las campañas, ya sea por SMS, correo electrónico o llamadas, utilizando plantillas con una interfaz intuitiva.
6. Aira
Aira es una solución de gestión de riesgos que abarca la obtención de información a través de un proceso de autoevaluación. A partir de esta información, permite configurar diversas tipologías de riesgos y cuenta con un dashboard para supervisar inspecciones, así como herramientas para la gestión de tareas.
Al conocer mejor a tu cliente, esta solución posibilita ofrecer pólizas a medida, lo que aumenta las ventas y reduce las incidencias.
7. IMeureka
IMeureka es un marketplace de soluciones tecnológicas para brokers de seguros españoles. Integra soluciones de diferentes insurtechs para minimizar el esfuerzo del corredor en integrarlas.
Ofrece una solución 360 para que el corredor pueda centralizar la gestión de su empresa integrando el ERP, la cotización automática, gerencia de riesgos y soluciones de marketing.
8. Minalea
Minalea ofrece propuestas de servicios inteligentes para analizar las ofertas de seguros del mercado y simplificar la comprensión de los seguros.
Sus servicios incluyen un asistente para respaldar las ventas en las redes de distribución, herramientas para el conocimiento y posicionamiento en el mercado, un chatbot, una API y un escáner de documentos.
9. Pathway
Pathway es una herramienta de automatización que puede ser adaptada para empresas de seguros. Permite automatizar procesos repetitivos, como recordatorios de pago y el envío de documentos. Al mismo tiempo, facilita una comunicación más personalizada con tus clientes, mejorando así la experiencia del usuario y su satisfacción con tu empresa.
Entre sus ofertas se incluyen bots para tareas tanto operativas como de marketing, creadores de formularios, un portal de servicio al cliente y una API.
Conclusión
Y así concluye nuestra lista de softwares. Ahora es tu turno de investigar estas soluciones y seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades específicas. Aquellas compañías que adopten estas soluciones estarán en una posición competitiva sólida para satisfacer las demandas cambiantes del mercado y ofrecer un servicio eficiente.
